Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

VALEORA s.r.o.
Kúpeľná 30/3
811 02 Bratislava
Slovenská republika
IČO: 57615713
E-mail: office@valeora.sk
Telefón: +421 940 988 865

2. Právny základ spracúvania osobných údajov

Osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady
(EÚ) 2016/679 GDPR, zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov
a zákonom č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách.

3. Aké osobné údaje spracúvame

Prostredníctvom kontaktného formulára môžeme spracúvať najmä:

meno a priezvisko,
e-mailovú adresu,
telefónne číslo,
názov spoločnosti,
obsah správy,
ďalšie údaje dobrovoľne uvedené návštevníkom.

Pri návšteve webovej stránky môžeme spracúvať aj technické údaje, napríklad:

IP adresu,
typ zariadenia,
typ prehliadača,
operačný systém,
navštívené stránky,
čas návštevy,
údaje získané prostredníctvom cookies.

4. Účel spracúvania osobných údajov

Kontaktný formulár

Osobné údaje spracúvame za účelom:

vybavenia dopytu,
komunikácie so záujemcom o služby,
prípravy cenovej ponuky,
vykonania opatrení pred uzatvorením zmluvy.

Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – spracúvanie je nevyhnutné
na vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy alebo na plnenie zmluvy.

Marketing a analytika

Osobné údaje môžeme spracúvať aj za účelom:

merania návštevnosti webovej stránky,
vyhodnocovania marketingových kampaní,
remarketingu,
optimalizácie reklamy.

Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas dotknutej osoby.

5. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracúvania:

údaje z kontaktného formulára najviac 24 mesiacov od poslednej komunikácie,
údaje súvisiace so zmluvným vzťahom po dobu vyžadovanú právnymi predpismi,
marketingové a analytické údaje do odvolania súhlasu alebo najviac 5 rokov.

6. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť sprístupnené týmto kategóriám príjemcov:

poskytovateľ webhostingu,
poskytovateľ e-mailových služieb,
poskytovateľ IT podpory,
účtovník alebo účtovná spoločnosť,
Google Ireland Limited,
Meta Platforms Ireland Limited.

7. Prenos údajov do tretích krajín

Niektoré služby tretích strán, najmä Google Analytics, Google Ads a Meta Pixel,
môžu zahŕňať prenos osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.
Takýto prenos sa uskutočňuje len v súlade s GDPR, najmä na základe rozhodnutia
Európskej komisie o primeranosti ochrany alebo štandardných zmluvných doložiek.

8. Práva dotknutej osoby

Dotknutá osoba má právo:

na prístup k osobným údajom,
na opravu nesprávnych osobných údajov,
na výmaz osobných údajov,
na obmedzenie spracúvania,
na prenosnosť údajov,
namietať proti spracúvaniu,
odvolať súhlas so spracúvaním,
podať sťažnosť dozornému orgánu.

9. Dozorný orgán

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Web: https://dataprotection.gov.sk

Zásady používania cookies

1. Čo sú cookies

Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do zariadenia návštevníka
pri prehliadaní webovej stránky. Pomáhajú zabezpečiť správne fungovanie webu,
analyzovať návštevnosť a vyhodnocovať marketingové kampane.

2. Aké cookies používame

Nevyhnutné cookies

Tieto cookies sú potrebné pre správne fungovanie webovej stránky.
Bez nich by niektoré časti webu nemuseli fungovať správne.

Právnym základom je oprávnený záujem prevádzkovateľa.

Analytické cookies

Webová stránka môže používať službu Google Analytics 4 na meranie návštevnosti,
analýzu správania návštevníkov a zlepšovanie webovej stránky.

Analytické cookies sa používajú iba na základe súhlasu návštevníka.

Marketingové cookies

Webová stránka môže používať služby Google Ads a Meta Pixel na meranie konverzií,
remarketing a zobrazovanie relevantnej reklamy.

Marketingové cookies sa používajú iba na základe súhlasu návštevníka.

3. Používané nástroje tretích strán

Google Analytics 4 – Google Ireland Limited
Google Ads – Google Ireland Limited
Google Tag Manager – Google Ireland Limited
Meta Pixel – Meta Platforms Ireland Limited

4. Správa cookies

Pri prvej návšteve webovej stránky sa zobrazí cookie lišta, prostredníctvom
ktorej môže návštevník prijať všetky cookies, odmietnuť nepovinné cookies
alebo si nastaviť jednotlivé kategórie cookies.

Súhlas s používaním cookies je možné kedykoľvek zmeniť alebo odvolať.

5. Kontakt

V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov alebo používania cookies
nás môžete kontaktovať:

VALEORA s.r.o.
E-mail: office@valeora.sk
Telefón: +421 940 988 865

Upozornenie: Na zabezpečenie súladu s GDPR musí byť cookie lišta
nastavená tak, aby Google Analytics, Google Ads a Meta Pixel neboli spustené
pred udelením súhlasu návštevníkom.